Manual Operativo BSL BOL

BSL-BOL Operador Logístico

1 Prefacio

BSL BOL Operador Logístico Soluciones Integrales en Transporte y Logística

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Bienvenido al Manual de Usuario de BSL BOL, una guía diseñada para facilitar el uso del Sistema de Gestión de Exportaciones y Rastreo Logístico.

1.1 Contexto

La operación de comercio exterior involucra, de manera simultánea, múltiples actores, procesos y fuentes de información: proveedores de transporte, operadores, equipos propios y de terceros, clientes, aduanas, y proveedores de rastreo satelital, entre otros. Coordinar esta información de forma manual o a través de sistemas aislados representa un riesgo constante de duplicidad, pérdida de trazabilidad y retrasos operativos que impactan directamente el servicio al cliente.

BSL BOL nace como respuesta a esta necesidad: contar con una plataforma única que acompañe toda la operación logística de comercio exterior, desde la programación de un viaje hasta su liquidación final, sin perder de vista en ningún momento la ubicación y el estatus de las unidades en tránsito. La plataforma integra en un solo lugar la gestión de viajes, la administración de catálogos, el monitoreo satelital, los indicadores de desempeño y el control financiero de cada operación, reduciendo así el trabajo manual y fortaleciendo la confiabilidad de la información con la que opera el equipo día a día.

Este manual reúne, en un solo documento, el conocimiento operativo necesario para que cualquier usuario —sin importar su rol dentro del equipo— pueda aprovechar la plataforma al máximo desde el primer día de uso.

1.2 Qué encontrarás en este manual

En este documento se describen de manera clara y estructurada los principales módulos del sistema, incluyendo la administración de viajes, previajes, pre-programación, catálogos, dashboard, liquidaciones, panel de notificaciones y configuración de cuenta. Cada módulo se explica desde su propósito general hasta el detalle de sus funciones específicas, acompañado de capturas de pantalla y procedimientos paso a paso.

Además de la operación cotidiana, este manual profundiza en los mecanismos que trabajan detrás de la plataforma para mantener la información siempre confiable y actualizada:

• La sincronización automática con proveedores externos de rastreo GPS, que mantiene alineados los datos de operadores, tractos, cajas, direcciones y asignaciones entre BOL y las plataformas de rastreo satelital.
• El sistema de semaforización, que traduce el estado de cada viaje, previaje o equipo en una señal de color fácil de interpretar, permitiendo priorizar la atención donde realmente se requiere en cada momento.
• Las reglas de negocio que determinan cómo y cuándo se actualiza cada dato, qué ocurre ante inconsistencias o datos faltantes, y cómo el sistema reconcilia información proveniente de distintas fuentes sin generar duplicados.

1.3 Cómo usar este manual

El manual está organizado siguiendo el flujo natural de la operación: comienza con los requisitos de acceso al sistema, continúa con los módulos operativos (previajes, pre-programación y viajes), avanza hacia los catálogos y el dashboard, y cierra con los módulos de liquidaciones, notificaciones, configuración y anexos de referencia.

No es necesario leer el documento de principio a fin para poder utilizarlo: cada capítulo está diseñado para consultarse de manera independiente conforme surja la necesidad. El índice al inicio del documento permite ubicar rápidamente cualquier módulo, función o procedimiento específico.

A lo largo del texto se utilizan recuadros destacados para resaltar información relevante:

• Los recuadros de nota aportan contexto adicional o aclaraciones sobre el funcionamiento de una función.
• Los recuadros de advertencia señalan condiciones importantes que el usuario debe tener en cuenta antes de proceder, para evitar errores u omisiones.
• Los recuadros de novedad identifican funcionalidades recientes o cambios relevantes respecto a versiones anteriores del sistema.

Asimismo, se documentan casos frecuentes y preguntas comunes al final de los capítulos correspondientes, con el fin de anticipar dudas típicas del uso diario y ofrecer una respuesta clara sin necesidad de contactar a soporte técnico.

1.4 Control de versiones

Este manual se actualiza conforme la plataforma incorpora nuevas funcionalidades o modifica su comportamiento. Cada versión del documento queda registrada en la bitácora de control de versiones incluida en los anexos, de manera que el equipo pueda identificar con claridad qué secciones han cambiado y a partir de qué fecha.

Se recomienda a los usuarios consultar periódicamente la versión más reciente del manual, especialmente después de actualizaciones del sistema, para asegurar que los procedimientos descritos correspondan al comportamiento vigente de la plataforma.

1.5 Cierre

Su propósito es brindar a los usuarios la información necesaria para operar la plataforma de forma eficiente, optimizando los procesos logísticos y administrativos, reduciendo el margen de error humano y fortaleciendo la trazabilidad de cada operación desde su origen hasta su cierre. Este manual busca ser, más que un instructivo de uso, una referencia constante a la que el equipo pueda regresar ante cualquier duda operativa.

Esperamos que este documento sea de utilidad y acompañe al equipo de BSL BOL en el uso diario del sistema.

Versión: 1.6